Ajuntament de Cerdanyola del Vallès
Data i hora oficial: dijous 21 de novembre de 2024, 15:47:49
Sincronitza
Ajuntament de Cerdanyola del Vallès
Aquest és un lloc web que l’entitat Ajuntament de Cerdanyola del Vallès posa a disposició de la ciutadania i de tots els usuaris i usuàries de la xarxa Internet. El seu objectiu és subministrar servei i informació així com projectar i donar a conèixer l’entitat i la seva activitat.
Aquest lloc web i tots els seus continguts, incloent-hi els textos, imatges, so, bases de dades, codis font, marques, logotips i qualsevol altre material susceptible de ser protegit per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual i industrial, són propietat de l’entitat o dels seus titulars legítims Ajuntament de Cerdanyola del Vallès o bé de tercers. Tots els drets estan reservats. No està permesa la modificació de la web ni dels seus continguts.
L'accés al web, així com l'ús dels serveis que s'hi ofereixen, representa l'acceptació de forma expressa, per part de la persona usuària, de totes les condicions que apareixen publicades en el web. En conseqüència s'aconsella llegir atentament les condicions d'accés, d'ús i de protecció de dades.
L'accés és gratuït, sens perjudici de les taxes que vagin associades a la realització de determinats tràmits o la sol·licitud de determinats serveis, d'acord amb les ordenances fiscals vigents.
L'accés no requereix de cap subscripció o registre previ, excepte quan aquest sigui necessari per la prestació d'un servei.
Per tenir accés a la carpeta de tràmits és necessari que la persona interessada disposi d'un certificat digital.
L’entitat no es fa càrrec de les irregularitats en els ordinadors personals dels usuaris.
L’entitat es reserva el dret a excloure l'usuari que incompleix les condicions generals d'accés i ús del web i a adoptar, si escau i sense previ avís, les mesures que consideri convenients, per prevenir aquestes activitats i conductes.
D'acord amb la normativa que regula els sistemes d’identificació i signatura electrònica, la utilització del certificat digital té la mateixa validesa que la firma manuscrita de l'usuari.
D'acord amb l’article 6 del Reglament per a l’ús de la llengua catalana a l'Ajuntament de Cerdanyola del Vallès de data 5 de novembre de 2014, “els impresos s’han d’oferir en la versió catalana, sense perjudici del dret dels particulars a omplir-los en castellà. Les versions castellanes seran a llur disposició si la persona interessada ho demana.”
La persona usuària es compromet a:
L'interès de l’entitat és que aquest lloc web funcioni amb la màxima eficàcia i compleixi amb la finalitat per a la qual s'ha creat i es manté, posant tots els mitjans raonables per aconseguir-ho; però no es responsabilitza de possibles mal funcionaments i anomalies en el seu funcionament. L’entitat no garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament del servei i resta exonerat de qualsevol responsabilitat per danys i perjudicis que se'n puguin derivar. En aquests casos, i quan sigui possible, advertirà prèviament de les interrupcions en el funcionament del servei.
L’entitat es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense cap avís previ, la presentació i la configuració del servei, així com també es guarda el dret a modificar o eliminar alguns serveis i utilitats.
L’entitat no es responsabilitza de les possibles omissions, pèrdues d'informacions, errors, accessos indeguts o vulneració de la confidencialitat que tinguin origen en problemes tècnics, de comunicacions o omissions humanes, causats per tercers o no imputables a l’entitat.
L’entitat no serà responsable, en cap cas, de les dificultats d'accés al web, interrupcions, desconnexions, demores, mal funcionament o qualsevol altre inconvenient originat per un deficient o incorrecte funcionament de la comunicació prestada pels operadors del servei d'accés a Internet.
L’entitat no garanteix l'absència de virus ni d'altres elements en els continguts que puguin causar alteracions en els equips d'usuaris, i s'exonera de tota responsabilitat per aquest motiu. L’entitat no garanteix la utilitat, l'actualitat o la manca d'errors dels continguts facilitats al web que, en tot cas, hi són amb caràcter orientatiu i informatiu. La responsabilitat de la utilització dels continguts publicats en el web és de la mateixa persona usuària.
La informació administrativa facilitada a través d'aquesta web no substitueix la publicitat i textos legals que hagin de ser publicats formalment als Diaris oficials com el BOE, DOGC, BOP i en altres diaris oficials, l'edició impresa dels quals és l'únic instrument que dóna fe de la seva autenticitat i contingut.
L’entitat no es fa responsable del contingut, exactitud i actualització de la informació que prové d'altres persones físiques o jurídiques i que consti al lloc web o a la que es remeti a partir d'enllaços o altres sistemes.
L’entitat no es fa responsable de l'ús per tercers de la informació continguda, si bé caldrà atenir-se a les advertències que constin per determinats documents i aplicacions.
Les Xarxes Socials són un innovador i important mètode per a que els ciutadans i ciutadanes puguin expressar la seva opinió, compartir-la.
El seu us per part de l’entitat permet una millor comunicació amb els ciutadans i ciutadanes, ajuden a millorar la presa de decisions i demostren el seu compromís per a ser més transparent i per a una gestió més eficient.
L'ús d'aquestes Xarxes Socials de l’entitat, però, ha de ser respectuós amb les persones i amb les opinions d'altres usuaris i ha de respectar les lleis, normatives vigents i llibertats fonamentals. Així mateix s'ha de tenir especial cura amb el respecte i protecció de menors, persones desvalgudes, minories, tendències i creences.
L'accés al web i xarxes socials de l’entitat així com l'ús dels serveis que s'hi ofereixen, representa l'acceptació de forma expressa, per part de la persona usuària, de totes les condicions d'ús dels webs i serveis de l’entitat.
L’entitat es reserva el dret a excloure l'usuari que incompleix aquestes condicions per tal de prevenir activitats i conductes incorrectes.
Tots els usuaris de la Xarxa poden fer ús dels entorns participatius, serveis i xarxes socials que l’entitat posa a la seva disposició.
Els comentaris dels usuaris són lliures, personals i no atribuïbles a l’entitat.
Els usuaris, però, hauran de ser respectuosos amb les persones i amb les opinions d'altres usuaris i han de respectar les lleis, normatives vigents i llibertats fonamentals.
No es podran publicar comentaris que atemptin contra la protecció del menors o que suposin discriminació o desqualificació.
Els usuaris haurien de ser respectuosos amb els usos habituals de la xarxa, intentant ser concisos, no generar spam, no ser invasius, no repetir missatges i no utilitzar els espais per a altres finalitats que les previstes o consensuades pel conjunt d'usuaris.
No s'utilitzaran aquests espais públics per a fer publicitat interessada o particular.
No es farà censura prèvia de cap aportació que l'usuari pugui fer en aquests espais participatius de l’entitat en les xarxes socials. Però, en el cas que aquesta aportació no compleixi les condicions descrites en aquest document, l’entitat podrà procedir a eliminar-la.
L’entitat no es fa responsable de l'exactitud i actualització de la informació que provingui d'altres persones físiques o jurídiques que aparegui en aquests espais. Tampoc no es fa responsable de l'ús per tercers de la informació continguda.
L’entitat adverteix als usuaris que, en algunes ocasions, es produeixen intents de phising, suplantant la identitat de l’entitat.
En cas de dubte sobre l’autenticitat de qualsevol correu electrònic o lloc d’Internet que afirmi ser propietat de l’entitat, contacti amb el Servei d’assessorament a l’usuari, per verificar la seva autenticitat.
Quant a l’ús del certificat digital és de caràcter estrictament personal. La persona usuària s'obliga a conservar el certificat digital i la clau d'accés i a no facilitar-los a terceres persones. En cas d'incompliment d'aquests compromisos, l'usuari assumirà les possibles responsabilitats que se'n derivin.
Serà obligació de la persona usuària la comunicació immediata d'aquelles situacions o fets que puguin afectar la confidencialitat i la seguretat, com ara la pèrdua o robatori de les claus d'identificació i autenticació.
L'usuari autoritza a l'entitat a no executar les ordres o sol·licituds quan tingui dubtes raonables sobre la identitat de la persona que les emet.
Per a qualsevol consulta sobre els vostres drets us podeu adreçar a l'Agència catalana de protecció de dades.
Per poder accedir a alguns dels serveis i tràmits del lloc web, els usuaris hauran de subministrar les dades personals imprescindibles per la prestació del servei i/o tràmit sol•licitat, així com per a la gestió, administració, prestació, ampliació, millora i informació dels serveis.
El responsable del tractament de les dades és l’entitat, amb CIF P0826600I i domicili a la Plaça Francesc Layret s/n, 08290 Cerdanyola del Vallès
Aquestes dades seran tractades de conformitat amb la regulació vigent en matèria de Protecció de dades de caràcter personal.
Totes les dades subministrades pels usuaris i usuàries no seran destinades a altres finalitats que les expressades en cada cas, ni tampoc es facilitaran a terceres parts. Únicament seran objecte de cessió, si escau, previ consentiment de l'interessat i d'acord amb el previst en la legislació de Protecció de dades de caràcter personal.
OAC (Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana)
Ptge. Ajuntament, s/n
Tel. d'atenció ciutadana: 010
L’entitat podrà modificar els termes i condicions que apareixen en aquesta pàgina web i, per tant, us aconsellem que els consulteu amb una periodicitat raonable per si s'hi produeixen canvis. Totes les modificacions que s'introdueixin entraran en vigència en el mateix moment de la seva publicació en aquest lloc web.
L'ús d'aquest lloc web implica l'acceptació dels termes i condicions continguts en aquesta pàgina web.
Per a qualsevol aclariment, informació, suggeriment, queixa, etc., podeu utilitzar la bústia de suggeriments o adreçar-vos a l'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana a l'adreça següent.
OAC (Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana)
Ptge. Ajuntament, s/n
Tel. d'atenció ciutadana: 010
